Uwaga!

W razie zwrotów, wymiany lub reklamacji prosimy o dołączenie do paczki wypełnionej karty zwrotów z wymienionym produktem na który mamy wymienić, oraz danymi do wysyłki lub numerem konta, na który mamy wysłać pieniądze.

I Założenia ogólne

1. Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów przez salon internetowy Diamante Wear.

2. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu Sklepu.

3. Chwilą wykonania zawartej w tej formie umowy sprzedaży, przez sklep internetowy, jest dzień odbioru przesyłki przez klienta.

4. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

II Prezentacja produktów

1. Diamante Wear dołożyło wszelkich starań, aby publikowane dane były wolne od uchybień lub błędów.

2. Wszystkie ceny podane w ofercie zawierają podatek VAT.

3. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

4. Rozmiarówka podana jest w zakładce „Tabela wymiarów”

5. Wszystkie informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów znajdujące się w salonie Diamante Wear są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych oraz do prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.

III Rejestracja klientów

1. Złożenie zmówienia możliwe jest po zarejestrowaniu użytkownika, jednakże sklep Undergrande.com wprowadził opcje tzw. „jednorazowego klienta”, który nie wymaga rejestracji. Rejestracja jest bezpłatna i odbywa się poprzez wypełnienie formularza znajdującego się na stronie sklepu.

2. Rejestracji mogą dokonać osoby fizyczne (powyżej 13 roku życia lub posiadające zgodę rodziców) i podmioty gospodarcze.

3. Podczas rejestracji należy podać poprawne i prawdziwe dane, w przeciwnym wypadku zamówienie może być nie zrealizowane.

4. Dane osobowe naszych klientów zbierane są wyłącznie na potrzeby sklepu i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. U 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych.

IV Procedura składania zamówień

1. Zamówienia przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną poprzez stronę  www.diamante-wear.com

2. Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach 9-15.

3. Nie ma ograniczeń, jeśli chodzi o minimalną kwotę zamówienia.

V Realizacja zamówienia

1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

2. Realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów.

3. Diamante Wear zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronach sklepu, polegających na błędnych informacjach o cenach lub stanie towaru, jak i również w sytuacjach wzbudzających wątpliwość autentyczności danych podanych przez klienta w trakcie procesu rejestracji i zamawiania.

4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania jego realizacji, a o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić klienta.

5. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane,

VI Wysyłki

1. Koszty wysyłki towaru pokrywa klient.

2. Diamante Wear realizuje zamówienia na terenie Polski oraz większości krajów europejskich.

3. Zamówienia realizowane są wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej.

4. Koszt wysyłki podane są w stopce strony.

5. Koszty przesyłki na terenie Polski, których wartość przekracza 300 zł, pokrywa Undergrande.com

6. Koszt wysyłki poza granice Polski naliczany jest według taryfikatora przesyłek zagranicznych Poczty Polskiej i jest uzależniony od kraju adresata, wielkości i wagi paczki.

7. Maksymalny czas realizacji zamówienia wynosi 14 dni.

8. Paczki są dostarczane jedynie w dni robocze.

9. Gdy w momencie odbierania przesyłki opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić przyjęcia towaru i w obecności kuriera sporządzić protokół zgłoszenia szkody i zgłosić ten fakt obsłudze sklepu.

VII Płatności

1. Klienci dokonujący zakupów w salonie Diamante Wear wyrażają zgodę na wystawienie dokumentu sprzedaży bez podpisu.

2. Standardowo wystawiany jest paragon, który jest dowodem zakupu. Na życzenie klienta wystawiamy również faktury VAT. Należy to zgłosić przy składaniu zamówienia.

3. Klient jest zobowiązany w momencie dostawy sprawdzić, czy paragon jest dołączony do przesyłki..

4. W przypadku wyboru formy płatności na zasadzie przedpłaty (karta kredytowa, przelew bankowy, wpłata na konto), klient jest zobowiązany uiścić płatność w ciągu 10 dni od złożenia zamówienia.

W przypadku braku płatności, zamówienie zostanie usunięte bez uprzedniego informowania klienta.

5. Istnieje możliwość zmiany formy płatności na prośbę klienta, po konsultacji z pracownikiem sklepu.

XI Postanowienia końcowe

1. Promocji i rabatów w salonie Diamante Wear nie można łączyć.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów praz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Z 2000 r. Nr 22 poz. 271).

3. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego. przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobą.